Hogyan zajlik a közös munka?
Gyakran ismételt kérdések a folyamatról és a keretekről
Az alábbi kérdések és válaszok a kapcsolatfelvétel, az együttműködési keretek, a közös munkafolyamat, valamint a terápiák alapját jelentő etikai és adatvédelmi elvek áttekintését segítik. Érdemes végigolvasni őket a jelentkezés előtt, hogy elegendő információval rendelkezzen a közös munka feltételeiről és folyamatáról.
Hogyan zajlik a folyamat lezárása?
A lezárás nem hirtelen történik, hanem tervezetten: áttekintjük, honnan indultunk, mit értünk el, és mire van még szükség. A lezárás folyamata hozzájárul ahhoz, hogy a résztvevő integrálni tudja a folyamat során szerzett tapasztalatokat.
Mit várhatok a munkafázisban?
Bár az ismerkedő, c élkijelölő szakasz is számos változást hozhat, a munkafázisban zajlik az elmélyült, részletes munka: a rendszeres találkozások során közösen dolgozunk a hozott témán vagy témákon, időről időre visszatekintve az elért változásokra és finomítva a célokat.
Mi az a együttműködésünk kereteit meghatározó szerződés?
Ha úgy döntünk, hogy együtt dolgozunk, írásos szerződésben rögzítjük a folyamat kereteit: a célokat, az ülések gyakoriságát és hosszát, az online vagy személyes formát, a díjazást és a lemondási feltételeket.
Hogyan zajlik a kapcsolatfelvétel?
A kapcsolatfelvétel e-mailben vagy a kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül történik. Kérjük, minél pontosabban írja le, hogy miben szeretne segítséget és kitől, a terapeuta pedig e-mailben visszajelez, majd közösen egyeztetnek egy első, ismerkedő időpontot.
A kliens felelőssége és kötelezettsége
A kliens felelőssége a közösen kialakított terápiás keretek betartása és a részvétel a konzultációs üléseken. Elvárt, hogy tiszteletben tartsa a megbeszélt időpontokat, kereteket és a közösen kialakított szabályokat, valamint, hogy jelen legyen az üléseken, ott őszintén jelezze érzéseit és szükségleteit, és visszajelzést nyújtson.
A kliens felelőssége annak biztosítása is, hogy a munktársainknak adott információk - vonatkozzanak ezek az egészségi állapotára, a diagnózisaira, a társbetegségeire, valamint a kábítószer- vagy gyógyszerfogyasztására - pontosak és érvényesek legyenek.
Mi az a szupervízió és miért lehet rá szükség?
Bármely konzultációs folyamatban lehetnek olyan helyzetek, amikor külsö szakértők bevonása válik szükségessé. A szupervízorokkal végzett esetmegbeszélés célja, hogy a munkatársaink szakmai iránymutatást kapjanak erre kiképzett szakemberektől. Ezek a szupervíziós alkalmak gondoskodnak a szakmai folyamat felügyeletéről és a minőségbiztosításról, így az esetek szupervíziós kísérése a munkatársaink és kliensek közös érdeke.
A titoktartás és az adatkezelés szabályai a szupervíziós megbeszéléseken is érvényesek, a kliensek anonimitását megőrizzük.
Mi az a szakmaközi együttműködés és mikor lehet rá szükség?
Előfordulhat olyan helyzet, amikor a kliens számára legmegfelelőbb segítséget több, különböző módszerrel dolgozó, eltérő kompetenciákkal rendelkező segítő közös, egyidejű támogatása jelenti. Ezekben az esetekben a szakemberek folyamatos konzultációt folytatva, egymás munkáját ismerve és támogatva kísérik a klienst.
A titoktartás és az adatkezelés szabályai valamennyi bevont szakemberre érvényesek.
Mit jelent a titoktartás és az adatvédelem?
A konzultációkon elhangzó valamennyi személyes információ és megosztott esemény, történet bizalmas. Kivételt csak néhány, jogszabályban rögzített helyzet jelenthet (pl. súlyos, közvetlen életveszély esetén), amelyről a folyamat elején tájékoztatást adunk. Az adatokat védetten, a jogszabályoknak megfelelően kezeljük.
Mit jelent, hogy a konzultációk az érvényes etikai és adatvédelmi szakmai ajánlások szerint zajlanak?
A munkánk során a vonatkozó szakmai etikai kódexeket és az aktuális adatvédelmi szabályozást követjük. Ez vonatkozik az ülések lefolytatására, a dokumentálásra és az adatok kezelésére is, hogy a folyamat biztonságos és átlátható legyen.
Mi történik a lezárás után?
A közös munka lezárása után is van lehetőség alkalmi, visszatérő konzultációkra, ha egy későbbi élethelyzetben új kérdések vagy nehézségek merülnek fel, amelyekhez jól jön a szakmai kísérés.
A segítők felelőssége és kötelezettsége
A munkatársaink, mint segítők felelőssége, hogy biztonságos, elfogadó és támogató teret biztosítsanak a kliens számára, ami a neuroaffirmatív és az LMBTQ affirmatív szemléletet is magában foglalja.
Kötelezettségük továbbá a szakmai irányelvek, szabályok és kereteket következetes betartása, valamint hogy a klienst a legjobb tudásuk, érvényes szakmai ismereteik alapján támogassák, tudásukat folyamatosan frissítsék, illetve a személyre szabott terápiás szerződésben vállaltakat átláthatóan teljesítsék.
Miben tudunk támogatást nyújtani?
A közös munka során a következő élethelyzetekben és elakadásokban tudunk segítséget nyújtani:
- kapcsolati, párkapcsolati és családi nehézségek
- életvezetési elakadások
- stressz és kiégés
- önismereti kérdések
- döntési helyzetek, krízisek feldolgozása
- kommunikációs nehézségek
- neurodiverzitáshoz illeszkedő nehézségek és megküzdés
Miben nem tudunk támogatást nyújtani?
A Kapcsolódás Műhelyben elérhető egyetlen szolgáltatás sem klinikai pszichológia, pszichiátriai vagy pszichoterápiás ellátás. Nem helyettesíti a pszichiátriai ellátást, a klinikai pszichoterápiát vagy a pszichodiagnosztikát, nem minősül egészségügyi ellátásnak. A közös munka nem alkalmas akut vagy súlyos pszichiátriai állapotok, például: súlyos depresszió vagy szorongás, hangulati zavarok, aktív öngyilkossági gondolatok, pszichotikus állapotok, addiktológiai krízisek kezelésére.
Gyógyszer felírást nem vállalunk, annak szükséglete esetén a megfelelő szakellátásba irányítjuk klienseinket.